​Vil du være med og forme fremtidens medlemssystem for treningsbransjen?
Som en del av vårt team vil du spille en viktig rolle i leveransen til våre kunder, og du vil jobbe i skjæringspunktet mellom teknologi, kundeservice og treningsbransjen.  Vi ser etter deg som har teknisk teft, et øye for detaljer og et genuint ønske om å hjelpe kunder med å lykkes.

 

Hvem er vi?

Vi utvikler og leverer et moderne medlemssystem spesialtilpasset treningssentre. Vårt mål er å gjøre hverdagen enklere for treningssentre gjennom smarte og automatiserte løsninger innen medlemshåndtering, økonomi, adgangskontroll og kommunikasjon. Vi er i en omstillingsprosess med flere spennende prosjekter på gang, og nå trenger vi deg med på laget!

 

Om rollen

Som support og IT- medarbeider blir du et viktig bindeledd mellom våre kunder og utviklingsteamet. Du vil bidra til å sikre en god kundeopplevelse, løse tekniske utfordringer og delta i implementering og videreutvikling av våre løsninger.

 

Arbeidsoppgaver

• Gi teknisk brukerstøtte til våre kunder via e-post, telefon og chat

• Feilsøke og løse problemer i samarbeid med utviklingsteamet

• Bistå med onboarding og opplæring av nye kunder

• Bistå salg/marked med informasjon og ressurs der det er naturlig

• Bidra i dokumentasjon og brukerveiledninger

• Teste nye funksjoner og følge opp support-saker

• Konfigurere integrasjoner mot økonomisystemer, adgangskontroll og annet

 

Ønskede kvalifikasjoner

• Erfaring med teknisk kundesupport, IT-drift eller lignende

• Interesse for teknologi og digitale løsninger

• Gode kommunikasjonsevner – både muntlig og skriftlig

• God økonomiforståelse

• Evne til å jobbe strukturert og selvstendig

• Fordel med kjennskap til treningsbransjen eller medlemssystemer

• Grunnleggende forståelse for API, databaser eller integrasjoner er et pluss

 

Personlige egenskaper

For å lykkes i denne stillingen må du like å ta ansvar, være engasjert og ha stor interesse for den tekniske verden. Du har et sterkt kundefokus og har gode samarbeidsevner. Du er en sjølvstendig problemløser med teknisk nysgjerrighet og har evne til å til tider takle høyt tempo og håndtere flere oppgaver samtidig. Du må være punktlig og grundig, da kunden er avhengig av deg. Du har en utprega serviceinnstilling – Kunden i fokus!

 

Vi tilbyr

• Et godt arbeidsmiljø

• Lunsjordning og firmatelefon

• Tett samarbeid med et kompetent og engasjert team

• Mulighet til å forme egen rolle i et selskap i vekst

• Kontorplass hos oss – med fleksibilitet og mulighet for delvis hjemmekontor

• Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter

 

Bli en del av et selskap som digitaliserer treningshverdagen. Vi gleder oss til å høre fra deg!

​

Arbeidssted: Kyrksæterøra, Heim Kommune

Søknadsfrist: 08.08.2025

Søk i dag - mulighet for snarlig tiltreding

 

Send søknad og CV til post@xakt.no Har du spørsmål om stillingen, ta kontakt med Gunn Berlotte Spjøtvold, telefon: 72 45 39 20/ 92 62 20 60